随着数字化时代的到来，为优化供水服务效率，提升用户用水服务，城市供水公司积极行动，引入更先进的营收系统。
系统开发前期，城市供水公司多方调研，与技术团队紧密合作、多次研讨，确定系统框架、功能及业务权限。为保证系统的完善性及稳定性，经过了多轮测试及流程优化。
系统上线前期，城市供水公司组织全体工作人员，详细统计更新城区卡表、入户机械表、集体户、NB表用户资料，并结合漏损项目，对所有用户进行分区、分类型管理。并将所有用户编号统一为十位用户编码，提高城市供水公司为用户服务的效率。为确保新系统的顺利运行，城市供水组织了全体业务员参加系统操作培训4次。培训期间，技术团队详细介绍了新系统的各种功能和操作方法，并结合实际案例展示了如何将这些功能应用到日常工作中。培训中，对各业务人员遇到的问题进行积极解答，通过大家讨论和技术团队答疑加深了对新系统的理解与应用，确保每位业务人员都能熟练掌握新系统运用及相关操作。
经过多方联动，积极配合，优化流程，2024年1月10日零时定西水务城市供水有限公司新营收系统正式上线运行，供水营业网点及线上平台同步恢复各项业务办理。
新营收系统上线运行，大大提升了广大用户“线上办”、“掌上办”的体验感。依托先进的技术架构，供水服务人员可以使用模糊查询、组合查询等功能，更加快速解答常见的户号、水费、水量等信息查询，为广大用户提供更加贴心便捷优质的供水服务。为全面实现“智慧水务”提供了有效的数据支撑。下一步，我们将继续探索新技术，不断优化供水服务流程，提升用户用水获得感、体验感。

定西水务城市供水有限公司