办事指南-定西市水务投资（集团）有限公司

定西市水务城市供水有限公司

服务指南

2021年1月1日发布 2021年1月 1日实施

供水公司服务指南

一、适用范围

（一）涉及的内容：适用单位用户、居民用户新接用水、过户（更名）、销户办事指南。

（二）适用对象：用户。

二、受理机构

定西市水务城市供水公司。

三、决定机构

定西市水务城市供水公司。

四、申办材料

接水申办材料目录

过户（更名）申办材料目录

销户申办材料目录

五、办理方式

进入甘肃政务服务网（http://dx.gszwfw.gov.cn/）进行网上申报、电话（0932-8876696、0932-5930420）申报、或新城建设大厦一楼营业大厅、定西市政务服务大厅供水报装窗口申报。

六、办理流程

流程图（见图1、图2、图3）

七、办理时限

接水：7个工作日

过户（更名）：3个工作日

销户：3个工作日

八、咨询方式

（一）现场咨询：新城建设大厦一楼营业大厅、定西市政务服务大厅供水报装窗口。

（二）电话咨询：0932-8876696、0932-5930420。

（三）网上咨询：http://dx.gszwfw.gov.cn/。

九、监督投诉渠道

（一）现场监督投诉：新城建设大厦一楼营业大厅、定西市政务服务中心

（二）电话监督投诉：0932-8876696

（三）网上监督投诉：http://dx.gszwfw.gov.cn/

十、办理地址和时间

（一）地址：新城建设大厦一楼营业大厅、定西市政务大厅（定西市安定区安定路1号）。

（二）时间: 工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18:00。

十一、办理进程查询方式

（一）现场查询：新城建设大厦一楼营业大厅、定西市政务服务大厅供水报装窗口。

（二）电话查询：0932-8876696、0932-5930420。

（三）网上查询：http://dx.gszwfw.gov.cn/。