10月15日下午3时许，定西水投物业管理有限公司漳县贵清文苑物业服务中心工作人员在日常巡查中发现，小区二次供水泵房内存在大量积水，并已蔓延至地下室其他区域。面对这一紧急情况，工作人员迅速反应，立即对积水原因进行排查，并对故障设备实施抢修。

经检查发现，小区地下室二次供水泵房内蓄水箱进水系统失灵，阀门自动关闭，导致自来水不断向外溢出。为防止积水对泵房内其他设备造成损害，工作人员第一时间手动关闭阀门，并报告主要负责人。接到通知后，公司主要负责人迅速召集相关人员，携带工具和设备赶往现场开展抢修，在工作人员的共同努力下，将外溢积水排出了二次供水泵房，有效避免了事态扩大。抢修工作完成后，物业服务中心针对此次事件，立即组织召开了应急工作部署会议，会议对本次突发事件的处理过程进行了全面复盘与总结，肯定了工作人员快速响应与有效处置的工作措施，同时指出了设备维护方面的不足。为有效防范类似事件的再次发生，会议要求，一是全面加强二次供水泵房设备的检查与维护，特别是要加大对自动控制系统的功能测试力度。二是要继续修订完善应急管理预案，提高应急处理能力。三是要在近期组织开展一次安全生产及应急处置培训，提升团队协同应对能力。四是要在关键区域增设智能监控设备，实现24小时监测预警。五是进一步加强与业主的沟通，积极了解业主所需、所盼，共同营造安全和谐和宜居的生活环境。