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化解用户疑惑 办实事 暖人心

时间: 2022-08-10 17:36:01    来源: 定西市水务投资(集团)有限公司

化解用户疑惑   办实事 暖人心

 

根据《人民网.市长留言板》批办工单,市水投公司主要领导相当重视,并第一时间安排市水投安督办与定西水务城市供水公司开展此事调查,并给诉求人一个满意答复

8月10日上午10:00,市水投安督办接到批办工单指示后,赶到安定区定西财税物业管理有限公司解决问题。据调查,诉求人不了解他们多年水费是该小区内部定西财税物业管理有限公司管理,不属于定西水务城市供水公司直管用户,住户与定西财税物业管理有限公司之间的经济纠纷与城市供水公司无关。诉求人师凤琴称,定西财税物业管理有限公司让找城市供水公司咨询,她就直接向市长留言板投诉了,属于不了解情况造成的误投诉,诉求人师凤琴向市水投公司就误投诉行为表示歉意。诉求人师凤琴对市水投公司对此项工作的重视表示感谢。

 


 


     图为:安督办负责人上门为信访人排忧解难时的情形。

安督办  

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