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更换小水表,改善大民生[05-20]
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解用户所困,显责任担当

时间: 2022-01-12 17:04:27    来源: 定西市水务投资(集团)有限公司

解用户所困,显责任担当



111日来电人员称:“自家水表故障,无法使用,需处理”。卡表维护工作人员接到电话后,立即安排人员行动,上门查看水表故障原因。经人员上门查看了解,该用户系北关小学隔壁陈尚义家,因水表冻破导致无水。

陈尚义,感动中国人物,定西市的名人,夫妇俩以一己弱小能力先后收养了47个孩子。如今,陈尚义已逝世,张奶奶已90高龄,长期卧病在床。

工作人员了解情况后,及时向城市供水公司负责人上报情况,负责人当即批示,按照程序及流程,特事特办,无偿为该用户更换水表,保障用户正常供水。

城市供水公司积极践行为群众办实事宗旨,将党史学习教育落实到为群众办实事工作中,长期以来,按照既定程序,积极落实减免政策,为特困用户及特殊人群减免水费,无偿提供供水服务工作,开展优质服务惠民生、便民服务解民忧、志愿服务暖民心等活动,帮助居民排忧解难,架起党群连心桥,不断提高用户的获得感、幸福感,同时也时时事事彰显着城市供水公司积极行动,主动担当的良好企业形象。

 

定西水务城市供水有限公司

                                2022112

                                   办公室供稿

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