情系群众办实事  排忧解难显担当

11月8日9时许，我公司接到群众求助热线，位于自由街温源小区一商铺房顶水管破裂，情况紧急。接到通知后，

我公司立即派抢修队员前往该地进行勘察抢修。

勘察后发现，该商户屋顶PPR供水管因管线内壁破裂漏水多日，户主表示与物业公司多次沟通无果，物业表示不予维修，该漏水点已造成商户顶棚约1.2平方泡毁掉落，无法维持日常经营，直接造成损失约一万余元。由于该小区尚未移交我公司管理，不属于我公司维护范围。维修人员将该情况立即向公司汇报，本着保障城区广大用户供排水系统正常运转是公司应尽的职责和义务，公司领导决定由抢维修技术骨干负责为该商户免费维修破裂水管，解决群众急难愁盼。

由于管道位于房屋顶部紧贴墙面，造成维修具有一定的难度，维修人员踩着扶梯在屋顶狭小的空间利用手电照明找到漏水点进行切除更换，在抢修过程中需要两个管箍连接原有水管，牛连斗同志发现商户主人并未准备好所需配件，但想到继续漏水会不断加大损失，便自费到周边水暖店铺购买了所需配件为商户进行更换，在经历一个小时紧急抢修后，成功为该商户将破裂水管维修完毕，及时为该商户止损，并得到了户主以及周围一众群众的认可与赞扬。

自党史学习教育开展以来，我公司深入开展“我为群众办实事 ”实践活动，高度重视广大群众诉求，以“接诉即办”为抓手，将党史学习教育同办好民生实事有机结合起来，千方百计为群众解决一批“急难愁盼”问题，全力以赴增进百姓民生福祉。

 

供稿单位：和源市政办公室