安督办落实信访维稳工作

 

2022年9月5日，安督办工作人员对截至1至8月份的信访工作进行梳理落实，经跟进检查核实，受理群众12345电子民生平台诉求301件，办结率达100%。

在接待群众、处理信访工单时，安督办工作人员不回避矛盾，不制造矛盾，做到“一张笑脸相迎，一杯清茶相奉，一句请坐相谈”和“耐心询问，细心解答，明确告知，公心办理”，收到了较好的效果。

在今后的信访工作中，安督办将继续完善信访工作机制，加大信访维稳问题的督办力度，努力做到平安信访、阳光信访，切实做到有效维护信访群众的合法权益，使信访工作在推动集团公司安全发展中发挥更大作用。

 

图为：安督办工作人员深入排查信访满意度时的情形。

 

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