水务宾馆开展礼仪培训活动

 

为进一步规范员工礼仪，增强员工的自身素质，提升宾馆形象，12月6日上午，宾馆组织全员开展服务礼仪培训，本次培训由前台领班主持，前厅部、客房部共计9人参加。

培训中，前台领班从服务意识、接待礼仪、服务礼仪等方面向大家讲解了服务礼仪的知识。并从前台接待到客房服务等不同的切入点和培训方式，对不同的岗位进行针对性培训。

通过此次培训，使参训人员加深了对礼仪知识的理解，进一步强化了各种服务礼仪规范，对促进员工高素质服务团队建设、增强市场竞争力，更好地服务广大宾客发挥了重要作用。

 

 

定西水务宾馆有限公司